Отзывы о провайдерах интернета
Это мошенники, фирма, занимающаяся обманом населения. Собирают оплату через ЕПД за договоры, которых не существует. В квартире нет и не было антенны. Сотрудники наглые и беспринципные.
Seven Sky
Интернет постоянно прерывается, скорость время от времени падает. В вечерние часы, при полной загрузке сети, он выдает 400-500 Мбит/с, а утром, когда загрузка почти отсутствует, еле дотягивает до 350 Мбит/с. Служба поддержки несёт чушь по поводу нестабильности роутера: значит, вечером всё стабильно, а утром стабильность пропадает. Роутер не слабый — при первой возможности уйду к другому провайдеру. После разговора с техподдержкой ситуация, похоже, ещё ухудшилась: скорость стала ниже. Первое фото — утро, когда интернет свободен; второе — вечер, когда интернет уже загружен.
Seven Sky
Полный отстой сервиса: в чат не реагируют часами — порой 1–2 часа ожидания. Контакт по телефону платный, а на звонке приходится ждать 3–4 минуты. Проблемы с интернетом возникают стабильно несколько раз в месяц.
Seven Sky
Дозвониться до техподдержки невозможно — бардак. Звоню оператору: он переводит в службу, и всё — трубку не берут.
Seven Sky
Ужасный интернет. Службы поддержки больше нет. Остались только боты. Тариф стал конским.
Seven Sky
Ужасное качество интернета: заявлено 500 Мбит/с, а реально выдают не более примерно 70. Цена выше, чем у конкурентов. До техподдержки дозвониться около 20 минут. Хуже того — интернет медленный, он вовсе перестал работать, когда и кто придет чинить — нет информации. Не рекомендую этого провайдера. Есть подозрения, что множество положительных отзывов куплены. Собственно на них я и повёлся.
Seven Sky
Внимание всем: не связывайтесь с этой компанией. Они будут постоянно обманывать вас, навязывая свои услуги без вашего ведома. Они будут вам противостоять во всём. Одним словом — оферисты.
Seven Sky
Частые сбои, завышенная цена, категорически не рекомендую
Seven Sky
Seven Sky («ИСКРАТЕЛЕКОМ») в лице генерального директора Трофимова Ю. В. предъявляет требования на 200 тыс. рублей за неоказанные услуги; позже компания подала иск на 222 тыс. рублей. Я столкнулась с недобросовестной практикой провайдера: несмотря на оплату задолженности и письменные заверения менеджера о закрытии претензий, иск все же был подан на 222 тыс. за те же услуги.
В мае 2024 года я подключила интернет для офиса по тарифу 1000 Мбит/с. После подключения интернет не работал. Менеджер Даниил уверял: «всё хорошо», хотя сотрудники вынуждены были раздавать интернет с телефонов. 18 июля 2024 года мастер прибыл в офис, но проблему не устранил — повторил, что «на их стороне всё в порядке», хотя страницы в браузере не грузились.
2 августа 2024 года я направила письмо о расторжении договора и аннулировании счета за услуги с 2 сентября 2024 года, так как услуга не оказывалась. Ответа не последовало, но провайдер потребовал оплатить абонентскую плату за 8 месяцев — почти 200 тыс. рублей.
Двойные стандарты: 11 февраля 2025 года Seven Sky прислал претензию на 23 880 руб. + абонентскую плату. Я уточнила у менеджера Владимира: — При оплате 23 880 руб. претензии будут сняты? — Да, после оплаты 23 880 руб. претензий не последует. 12 марта я погасила долг, 24 марта направили соглашение о расторжении. Но 2 апреля провайдер подал иск, включив «неустойку» и абонентскую плату.
Вывод: Seven Sky злоупотребляет положением, вымогая деньги за неоказанные услуги. Буду оспаривать иск в суде и советую другим тщательно проверять договоры с этим провайдером — их условия могут оказаться ловушкой.
Seven Sky
Ужасный провайдер Seven Sky: во-первых подняли цены с 600 до 800 рублей, а заявленная скорость отсутствует. Вместо обещанных 500 Мбит/с максимум до 300 Мбит/с, без разницы утро или вечер. Люди пишут через госуслуги; в ФАС пока конкуренции нет — качества не будет, они зажрались. Сами установщики перед началом говорят: 500 не будет; операторы врут — 200, но зачем тогда тарифы — фикция. В голубое доступно только два провайдера, других не пускают, пока ФАС и Роскомсвязь не поступят жалобы — так и будем платить за воздух! При установке измеряйте скорость!
Seven Sky
Не стоит тратить время и деньги на этого провайдера. Купил Xiaomi Mi Mesh System AX3000 и оформил самый быстрый тариф — 1 Гбит/с. При первом подключении по Wi‑Fi скорость была примерно 800 Мбит/с, ближе к ночи она опустилась до 100 Мбит/с, а сейчас держится около 30 Мбит/с. Горите в аду!!! Лучше бы вернуться к старому провайдеру, там скорость всегда соответствовала заявленной.
Seven Sky
Ожидал подключения 3 дня, пришлось отменить планы, и установщик не может приехать. Такая компания нам не подходит.
Seven Sky
За две недели интернет отключили уже в четвертый раз, постоянные сбои — ужасная компания.
Seven Sky
Все заявления можно подать только двумя способами: через Почту России (доставка письма может занять более двух недель или вообще не прийти) или лично в офисе в приемные дни (три дня в неделю). В офис можно пройти только через охрану с оформлением пропуска по паспорту. Ответ оператора по телефону приходится ждать полчаса–час. По части работы офиса оператор имеет очень ограниченную информацию. Клиентоориентированность на высоте.
Seven Sky
Не советую связываться — обманут и будут увиливать до последнего. Подключат услуги без вашего ведома, и отключить их потом сложно. Одним словом — мошенники. Интернет медленный, часто отваливается. Техподдержка будет говорить, что пишите письма по почте вручную. Хорошо, что не голубиной почтой. Ни одного положительного случая не могу вспомнить. С такими условиями иметь дело с ними невозможно; буду подавать в суд.
Seven Sky
Снова подняли тарифы: каждый год тихо повышают плату, без уведомлений, без СМС и без новостей в их любимом телеграмм канале — просто берут и увеличивают тариф на 10%. При этом качество интернета остается ниже ожидаемого. Не стоит переходить к этому провайдеру! Они будут требовать дополнительные деньги и поднимать стоимость абонентской платы. При этом качество и скорость интернета, как была пять лет назад, так и останется. Про техподдержку вообще молчу.
Seven Sky
Дно — тормозит постоянно, с 19 и до часов.
Seven Sky
Целый день не было интернета в рп Новодрожжино — никаких объявлений, предупреждений или объяснений. Ничего не объясняют. Аварии стали частым явлением. Молча поднимают цены на абонентскую плату, а качество предоставления услуги становится ещё хуже. Никогда не возвращали потерянные деньги за отсутствие сети. На странице постоянно мелькают какие-то плоские шутки и развлечения, но оповещений о профработах — нет.
Seven Sky
Худший интернет-провайдер, с которым мне пришлось работать. Низкая скорость, техника поддержки почти отсутствовала, частые сбои. Восстановление после аварий занимало более 5 дней. Лицевой счёт № 915964. Дополню. После долгих переписок и созвонов договорились, что технический специалист придёт 15.08 в диапазоне 18–21. Не нужно гадать — он не пришёл и не предупредил, что не придёт. После угроз, что пора уже отправить досудебную претензию, потому что 8 дней на устранение сбоя — это слишком, перезвонил «специалист», и наконец интернет появился 16.08.25 в 18:00. Качество можно увидеть на скриншоте из Яндекс.СпидТеста. У меня в 1993 году интернет быстрее работал. И чтобы было понятно, тариф «В моменте-100» — скорость до 100 Мбит/с. Я понимаю, что 377 кБ это тоже до 100 Мбит, но работать на такой скорости невозможно.
Seven Sky
Добрый день! Разрываю договор с вашей компанией. Интернет перестал работать после грозы ещё с вторника, 15.07.2025. Звонил в вашу службу поддержки каждый день: одни сотрудники уверяли, что аварии нет, другие — что она есть и её устраняют. В итоге в пятницу, 18.07.2025, мне назначили технического специалиста на адрес. Пришёл он в пятницу, но не смог; позвонил в субботу и сказал, что доступ на чердак отсутствует из‑за выходных. В ответ сообщили, что аварии не было и что по нашему дому уже подано три такие же заявки. Получается, что с вторника никто не приходил и не чинил, всё затянулось до выходных — интернет пропал почти на неделю. Также было выражено плохое отношение к клиентам, когда Seven sky без ведома абонентов выкупил Астейс. С Астейсом таких проблем и такого отношения не было. Ещё была ситуация, когда нам поменяли настройки, нас опять не уведомили, и мы несколько дней сидели без интернета. Ужасная работа технической поддержки — оставляю заявку на переход к другому провайдеру.
Seven Sky
Лучшие провайдеры Москвы за сентябрь 2026
МТС Home
Билайн
МегаФон
Лайфлинк
ОнЛайм
РосТелеком
Акадо
Seven Sky
2КОМ
Tele2
TEL
ЛЕГЧЕLIFE
Оптиком
Новая Линия
Марьино.net
Автоматический подбор тарифа
Наш искусственный интеллект найдет лучший тарифный план по указанным вами параметрам
Подобрать оптимальный тарифКак подключить домашний интернет в Москве?
Проверьте возможность подключения по вашему адресу
Укажите ваш адрес и ознакомьтесь с полным списком тарифов и провайдеров, доступных для подключения
Проверить адрес ->Сравните тарифы и оставьте заявку на подключение
Сравните тарифы по скорости, стоимости и дополнительным опциям. Выберите нужный и оставьте заявку на подключение или позвоните по бесплатному номеру
+7 (499) 372-22-22Дождитесь звонка
от оператора
Ответьте на звонок специалиста нашего
контакт-центра, чтобы получить консультацию
и назначить удобные для вас дату и время подключения
Подключение
интернета
В назначенный день и время к вам приедет мастер, подключит интернет и настроит необходимое оборудование