Отзывы о провайдерах интернета
Сотрудники не компетентны по вопросам возврата товара! Очень жаль!
МТС Home
Зашла в магазин с надеждой купить приставку с тарелкой для спутникового ТВ и думала, что расскажут всё детально. Продавцы совсем не владеют информацией. Предложили позвонить на горячую линию. Не дозвонилась и ушла ни с чем.
МТС Home
Ужасно! Купил пакет смс на 600 сообщений, но им пользоваться невозможно. Постоянно накладывают блок на отправку большого количества сообщений. В кол центре вопрос не решили, снять блокировку оперативно тоже отказались. За что оплачено — непонятно.
МТС Home
Иск в суд — подам! Архивный тариф, интернет безлимитный, а теперь ограничили скорость. Пункт из 2018 года, хотя подключался в 2016. Условия изменили в одностороннем порядке. Заявление в ФАС уже составлено; будем идти в суд. Не советую никому, переходите к другим операторам. Можно было бы поставить минус десять.
МТС Home
Сам магазин в целом не плохой, но вход и выход ужасные. Я с тростью: пришлось просить прохожих на улице помочь спуститься с крыльца — крыльцо очень высокое и нет поручня. Поэтому туда больше ни ногой. И всем, кому трудно подниматься и спускаться, лучше пойти в другое место.
МТС Home
Персонал едва держится на ногах. Девушка нахамила дедушке и не стала его обслуживать. На заходящих клиентов внимания ноль. Обслуживание отвратительное.
МТС Home
Среди всех операторов связи МТС — абсолютный худший, настоящее дно. Днищееееееее!!!!!!!!!!!!!
МТС Home
Даже единицы злятся на этих аферистов! МТС на нашем номере сменил тариф без согласования, просто поставив нас перед фактом — к этому мы уже привыкли. Ранее звонки внутри сети были бесплатны, а теперь стали платными. Заметили списания денег со счёта и к тому же ушли в большой минус. Позвонил номер 0890 и сообщили, что при смене тарифа почему-то отключили услугу безлимитные звонки МТС. Кто отключил?! Зачем?! Объяснить не могут, вернуть деньги, списанные незаконно этими мошенниками, тоже не знают. Обобрали на приличную сумму, а взамен предложили скидку 100 рублей на абонентскую плату. Сказали, что произошёл технический сбой. Почему за ваш технический сбой должны платить мы? Давно планируем перейти всей семьёй к другому оператору; всем некогда заниматься, но теперь, наверное, точно займёмся этим вопросом.
МТС Home
Дозвониться до горячей линии невозможно. Уже 3 часа идёт соединение с оператором безрезультатно. Интернета нет, сколько можно уже пользоваться мобильным интернетом и платить более 700 р за несуществующий интернет от мтс?
МТС Home
Не стоит покупать в МТС Wi‑Fi роутеры с SIM‑картой: если что‑то произойдёт, заменить будет сложно, а вернуть ещё сложнее. У меня из‑за дефектного кабеля (который шёл в комплекте) роутер не заряжался, а просьбу заменить устройство или кабель отклонили. Причина — роутер идёт в подарок к SIM‑карте, и об этом покупателю не объясняют. Значит, придёшь за роутером — тебе навязывают SIM‑карту, а в случае дефекта виноват окажешься ты. Самое интересное — чек сразу прячут в коробку, чтобы вопросов не возникало.
МТС Home
Компания МТС не вернула мне деньги. Я предъявлял документы и оформлял жалобу, но в ответ направляют к некомпетентным центрам. Похоже, возникают проблемы с обработкой финансовых обращений.
МТС Home
Не приняли платеж за тариф наличными при предъявлении паспорта. Требуется более ответственная работа над подбором персонала. Если это распоряжение администрации, точно такой же совет адресуйте и вышестоящему руководству.
МТС Home
Полный мрак. Обращался дважды — оба раза просто отказывали. Если вопрос не связан с продажей, помощи не было: либо программа не работает, либо у них нет возможности помочь. При этом очереди по два часа. Маленькая девочка просто гуляет: то на улице, то в подсобке сидит, а очередь тянется до дверей.
МТС Home
Хочу написать про нынешний МТС — это настоящий кошмар. Кэш воруют, правила, тарифы и условия постоянно меняют. Операторы в приложении некомпетентны, отключаются, не отвечают на вопрос.
МТС Home
Это настоящий тихий ужас. Не верьте отзывам — посмотрите в других местах. Здесь банда некомпетентных сотрудников: условия постоянно меняют и накручивают сверх тарифа. Уже 10 дней пытаюсь перенести номер к другому оператору: отказывают по причине несовпадения паспортных данных, хотя паспорт приносил, и на месте говорят, что всё актуализировано и претензий нет. В поддержке тоже отвечают, что всё хорошо, а перенос откладывается и никто не может объяснить, что происходит. Ощущение, будто общаешься с мошенниками. Спрашивал, какой документ подтверждает актуальность паспортных данных — не дают. Ниже — скрины общения. Это продолжается уже 10 дней: одно и то же — отвечают, что всё хорошо и на этот раз 100% перенос будет, но приходит отказ. Таких ответов было больше пяти. Просто неадекватность и тихий ужас.
МТС Home
Отказали в заполнении обращения. Их информация неверна.
МТС Home
В МТС работают люди разного уровня подготовки. Очереди там больше, чем на почте. Данные вносят неправильно. Дозвониться никуда невозможно. Чтобы выполнить обычное действие — купить SIM-карту и начать ей пользоваться — приходится терять два дня. И в итоге сумма оплаты по тарифу отличается от заявленной. МТС — отстой.
МТС Home
Для устранения неполадок с интернетом был приглашён специалист, который попросился в туалет и там на пол напрудил лужу мочи, а унитаз обрызгал. Тариф Золотой дождь — 790 р в месяц.
МТС Home
Оформляют левые SIM-карты, и узнаёшь об этом лишь когда появляется задолженность. Не ясно, ради чего это делают — ради какого-то плана или чтобы использовать их в мошеннических целях. Вы же должны знать, что это 13.11 КоАП, 13.29 КоАП и даже 137 УК РФ. Большинство людей просто оплачивает задолженность и блокирует номер, а мне совсем не лень будет съездить в Роскомнадзор, а на обратном пути заехать в полицию.
МТС Home
Уровень сервиса просто ужасный... Очередь из десяти человек, работают всего двое сотрудников, и один из них уже 40 минут обслуживает одного клиента! Просто кошмар... уйти не вариант, потому что альтернативы никакой нет!
МТС Home
Лучшие провайдеры Москвы за май 2026
Автоматический подбор тарифа
Наш искусственный интеллект найдет лучший тарифный план по указанным вами параметрам
Подобрать оптимальный тарифКак подключить домашний интернет в Москве?
Проверьте возможность подключения по вашему адресу
Укажите ваш адрес и ознакомьтесь с полным списком тарифов и провайдеров, доступных для подключения
Проверить адрес ->Сравните тарифы и оставьте заявку на подключение
Сравните тарифы по скорости, стоимости и дополнительным опциям. Выберите нужный и оставьте заявку на подключение или позвоните по бесплатному номеру
+7 (499) 372-22-22Дождитесь звонка
от оператора
Ответьте на звонок специалиста нашего
контакт-центра, чтобы получить консультацию
и назначить удобные для вас дату и время подключения
Подключение
интернета
В назначенный день и время к вам приедет мастер, подключит интернет и настроит необходимое оборудование