Отзывы о провайдерах интернета
Сегодня приобрела телефон, оформленный через интернет-магазин Билайн именно в этом офисе. Очередь, конечно, была. Девушка менеджер приятной внешности с длинными волосами объясняла дедушке, как пользоваться двумя снимками разных операторов на телефоне, и поставила защитную плёнку на устройство. Следующей подошла бабушка с намерением купить телефон с большой памятью: ей помогли удалить лишние приложения, и потребность в покупке пропала — бабушка была счастлива. Я крайне удивлена таким доброжелательным отношением к пожилым: понятно и спокойно объяснить и решить проблему.
Билайн
Выражаем благодарность за оперативное подключение услуг связи сотрудникам компании Бизнес Телеком. Мы подписали договор с «крупным» internet-провайдером, но когда дошло до подключения, у него произошли сбои и подключение не удалось в обозначенные договором сроки. Нас это крайне удивило, и указания сотрудникам Билайн (а именно он был этим крупным провайдером) по подписанному документу и его обязательствам не привели ни к чему конкретному — договор был помещен в мусорное ведро, и наши поиски интернет-провайдера начались заново.
Обзвонив первых десять найденных провайдеров и обозначив им конкретные технические параметры необходимых услуг (цифровая телефония — 2 номера и по 15 каналов на каждый, и широкополосный доступ в Интернет на скорости 30 Мбит/с, все услуги должны были реализоваться по волоконно-оптическому кабелю), мы стали ожидать предложений. Информация от одного провайдера из десяти поступила в первые 3 часа, от остальных четырех — на следующий день, ещё от двух — через 4 дня, и от трёх — ответов так и не поступило.
Далее — стандартная процедура: сравнили присланные по ценам предложения, отсеяли ещё троих провайдеров, остались Бизнес Телеком, С-Телеком, Авантел и Вебплюс. Затем позвонили каждому менеджеру по работе с клиентами указанных компаний. Вебплюс исключили — они используют медные линии DSL, что нам никак не подходило. Остались Бизнес Телеком, С-Телеком и Авантел. Чтобы снова не попасть в неловкую ситуацию, как с Билайном, попросили интернет-провайдеров наглядно подтвердить техническую возможность оказания услуг и готовность после выполнения работ заключить договор и произвести оплату (ну мы немного перестарались, но уже обзались прошлым опытом…). Авантел сразу отказался, сославшись на регламенты/приказы/законы и т. п., С-Телеком согласился, и Бизнес Телеком согласился.
Далее самое сложное — выбрать между двумя провайдерами оказалось просто. Нам нужно было подобрать последние 4 цифры номера телефона, чтобы они были такими же, как и в старом офисе (существующий провайдер не смог подключить услуги на новом адресе и отдать нам телефонные номера). В Бизнес Телеком предложили несколько номеров на выбор, пришлось доплатить 1500 руб за возможность выбора (это, наверное, один минус, но по сути около 20 долларов). В итоге за 4 дня нам проложили оптику и подключили услуги, плюс ещё 1 день на настройку и согласование с нашим ИТ-отделом — и вопрос по связям в офисе закрыт. Уважаемым сотрудникам Бизнес Телеком — огромное вам спасибо за решение вопросов по связи при переезде в новый офис. Есть перспектива решать и другие вопросы переезда.
Михайлов С.В. АХО доб. 1921 РСУ 103
БИЗНЕС ТЕЛЕКОМ
11.09 мы обратились. Большое спасибо сотрудникам за помощь в решении возникшей проблемы.
Билайн
Они просто работают, словно Apple iPhone.
Билайн
Хочу выразить благодарность Диане, директору офиса, за великолепную работу. Она демонстрирует клиентоориентированность, высокий профессионализм, отзывчивость и доброту. Прошу руководство обратить внимание и премировать Диану.
Билайн
Игорь, сотрудник, всё понятно объяснил и помог сделать то, что нужно было. Хотелось бы побольше таких специалистов. Оценка — 5+.
Билайн
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Анжелике за добросовестно проделанную работу и за чуткое отношение к клиентам.
Билайн
Максимально быстро помогли решить вопрос. Вежливые и ответственные сотрудники — девушки и парень — здесь работают (к сожалению не запомнила имена, 23.10.24 и 21.11.24 обращалась в этот офис). Спасибо большое!
Билайн
Хоть парень был усталым и уже наступал вечер, всё оформил быстро — спасибо.
Билайн
Огромная благодарность продавцу-консультанту Михаилу. Очень сложный вопрос, который операторы не смогли решить удалённо в течение двух дней повторных звонков (не хватало их компетенции), он решил быстро и профессионально. Рекомендую данного сотрудника.
Билайн
Вежливые и компетентные девушки. Особую благодарность выражаю Кристине за помощь в решении вопроса.
Билайн
Старший менеджер Михаил в воскресенье терпеливо помогал людям, в основном пожилым. Без нервозности, без ворчания — сосредоточенно. Молодец!
Билайн
Огромное спасибо сотруднику Михаилу за помощь в решении проблемы с восстановлением номера — всё получилось быстро и эффективно, в отличие от консультантов в других городах.
Билайн
Спасибо за оперативную работу.
Билайн
Сотрудники доброжелательные.
Билайн
Директор оказал услугу. Быстро и вежливо.
Билайн
Очень отзывчивый и грамотный специалист.
Билайн
Обслуживание было на очень хорошем уровне. 25.10.2025 я зашла в офис, директор магазина Анастасия оказалась очень приятной и помогла с моей бедой. Обязательно буду приходить почаще.
Билайн
Были 24.08.2025. Именно здесь удалось решить проблему с сим картой. Большое спасибо сотрудникам.
Билайн
Огромная признательность Диане Витальевне!
Билайн
Лучшие провайдеры Москвы за июль 2026
МТС Home
Билайн
МегаФон
Лайфлинк
ОнЛайм
РосТелеком
Акадо
Seven Sky
2КОМ
Tele2
TEL
ЛЕГЧЕLIFE
Оптиком
Новая Линия
Марьино.net
Автоматический подбор тарифа
Наш искусственный интеллект найдет лучший тарифный план по указанным вами параметрам
Подобрать оптимальный тарифКак подключить домашний интернет в Москве?
Проверьте возможность подключения по вашему адресу
Укажите ваш адрес и ознакомьтесь с полным списком тарифов и провайдеров, доступных для подключения
Проверить адрес ->Сравните тарифы и оставьте заявку на подключение
Сравните тарифы по скорости, стоимости и дополнительным опциям. Выберите нужный и оставьте заявку на подключение или позвоните по бесплатному номеру
+7 (499) 372-22-22Дождитесь звонка
от оператора
Ответьте на звонок специалиста нашего
контакт-центра, чтобы получить консультацию
и назначить удобные для вас дату и время подключения
Подключение
интернета
В назначенный день и время к вам приедет мастер, подключит интернет и настроит необходимое оборудование