Отзывы о провайдерах интернета
Два продавца обслуживают очень долго. Скопилась очередь. Ждать устало.
Билайн
В офисе работают 4 сотрудника и 2 компьютера, а клиента — всего один. Казалось, что может пойти не так? Но не только все заняты своими делами, так и компьютеры, поддавшись общей инертности, не хотят ни с кем взаимодействовать! Второй раз за год пытаюсь поменять паспортные данные. Специально ищу время, чтобы можно было оставить ребенка. А у них система зависла!!!
Билайн
У меня возник сложный вопрос с номером телефона, и мне всё объяснили тактично и понятно. Никто не грубил. Не знаю, о каком персонале шла речь ранее. Спасибо Анастасии.
Билайн
Ужасный магазин — даже не заслуживает одной звезды. Купила у них смартфон: он сильно греется и медленно заряжается — примерно 50% за почти 8 часов. Решила вернуть его на второй день после покупки, но мне отказали. Это прямое нарушение прав потребителя. Не покупайте у них ничего, шарашкина контора.
Билайн
Хочу обратиться к консультанту по имени Галина (фамилию не знаю, полная, крикливая женщина). Раз уж вы такая не компетентная, невоспитанная и не образованная особа, но к сожалению, работающая в сфере обслуживания, проявляйте уважение хотя бы к пожилым людям!
Билайн
Отличный офис. Заказывали интернет и смогли забрать его в тот же день по очень выгодной цене, чего не скажешь о салоне мтс. Очень отзывчивый консультант — даже позволил выбрать телефон с нужной датой производства, спасибо.
Билайн
Узнайте все об интернете в вашем доме
За 40 минут три менеджера не могли оформить заявление о переходе с другого оператора. 04.02.21 с 9:30 до 10:10. Такие сотрудники подрывают репутацию компании. Не рекомендую посещать этот офис.
Билайн
Попросил наклеить защитное стекло. Мастера взялись, но процесс занял около 30 минут, как будто делали это в первый раз. В итоге телефон пролежал два дня, и стекло стало с пузырями. Изначально наклеили неаккуратно и замазали силиконом. Не рекомендую пользоваться услугами — лучше покупать телефоны или комплектующие.
Билайн
Какой‑то кошмар творится в Билайн! Ваши сотрудники едят (может быть, трапезничают) по целому часу!!!
Билайн
В целом мне не очень нравится работать в этом офисе из-за сотрудницы Алины: она постоянно нервничает и мешает, с ней работать практически невозможно.
Билайн
Я не люблю конфликты, но на этот раз не выдержал. История началась с покупки нового телефона для отца и необходимости заменить старую SIM-карту на nano. При попытке поменять оказалось, что симка оформлена на сноху, которая живёт в другом регионе. Но ладно, парень Виктор из этого салона принял заявление на смену владельца: отец приехал из деревни, симку поменяли и сказали, что через сутки заработает. Спустя сутки нифига не заработало. Родители отправились во второй раз — сказали, что допущена ошибка при оформлении, нужно опять менять. Поменяли, сказали через сутки точно заработает. И… конечно нет. Поехали в третий раз, теперь и я с ними. Опять такая же ерунда. В итоге Виктор даже охрану вызывал, потому что я с ними на повышенных начал разговаривать. С пятого раза поменяли вроде. Буду консультироваться, куда обратиться, чтобы покрыть моральный вред. Параллельно переходим всей семьёй на другого абонента… Спасибо грамотным сотрудникам!
Билайн
Очень профессиональный и дружелюбный персонал. Покупал телефон в кредит. Предложили варианты и не пытались навязать более дорогой выбор или дополнительные товары. Оформление прошло быстро. Только положительные впечатления.
Билайн
Узнайте все об интернете в вашем доме
Приобрёл AirPods Pro за 22000, сделал это 11.07.2022. После подключения написано, что гарантия заканчивается 15.09.2022. Спасибо Билайн, больше не ногой??
Билайн
Не понимаю, почему возникают негативные отзывы: я часто бывал в этом салоне и у меня с ним только хорошие впечатления. На кого жаловаться — разве что на клиентов, потому что не раз видел, что приходят крайне неадекватные люди. Терпения персоналу и удачи.
Билайн
Была в вашем отварительном офисе 30.07 и больше сюда не вернусь — сотрудников крайне разочаровала их работа, и теперь придётся судиться с вами. Поскольку проблему так и не решили, меня выгнали из офиса и паспорт не отдали. За такое хамское поведение и потерю документа я так просто эту ситуацию не оставлю, пока эти горе работники не станут безработными. В другом офисе мою проблему решили: из-за того, что паспорт не отдали, согласились помочь по фото с телефона. Поэтому не стоит посещать этот офис с неадекватным персоналом.
Билайн
Зашёл за сим-картой. Обслужили быстро и дружелюбно, лишних вопросов не задавали и ничего не навязывали. Обслуживанием доволен. Приходил в понедельник утром — очередей не было. Выбрал этот салон, потому что он рядом с работой.
Билайн
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Екатерине. Она оперативно и эффективно разобралась с моей проблемой и ответила на все вопросы. Огромное спасибо ей.
Билайн
Хочу выразить благодарность девушкам: к сожалению, имена не знаю, но они очень быстро помогли решить мою проблему и восстановили всё оперативно. Хорошие специалисты, прекрасно знают своё дело. Огромное спасибо — для меня это было очень важно, всем рекомендую.
Билайн
Узнайте все об интернете в вашем доме
Ужасный офис, сотрудник не может оказать квалифицированную помощь.
Билайн
Такого плохого обслуживания нигде не встречала. Девушки не только не хотят работать, они ничего не знают и не умеют общаться с клиентами; к посетителям вашего «салона связи» относятся с пренебрежением, хамят и грубят. В общем и целом — дно.
Билайн
Лучшие провайдеры Москвы за апрель 2026
МТС Home
МегаФон
Билайн
Лайфлинк
ОнЛайм
РосТелеком
Акадо
Seven Sky
2КОМ
Tele2
TEL
ЛЕГЧЕLIFE
Оптиком
Новая Линия
Марьино.net
Автоматический подбор тарифа
Наш искусственный интеллект найдет лучший тарифный план по указанным вами параметрам
Подобрать оптимальный тарифКак подключить домашний интернет в Москве?
Проверьте возможность подключения по вашему адресу
Укажите ваш адрес и ознакомьтесь с полным списком тарифов и провайдеров, доступных для подключения
Проверить адрес ->Сравните тарифы и оставьте заявку на подключение
Сравните тарифы по скорости, стоимости и дополнительным опциям. Выберите нужный и оставьте заявку на подключение или позвоните по бесплатному номеру
+7 (499) 372-22-22Дождитесь звонка
от оператора
Ответьте на звонок специалиста нашего
контакт-центра, чтобы получить консультацию
и назначить удобные для вас дату и время подключения
Подключение
интернета
В назначенный день и время к вам приедет мастер, подключит интернет и настроит необходимое оборудование
Частые вопросы
Во многих отзывах пользователи отмечают стабильность работы сети, скорость интернета и удобство личного кабинета. Положительные упоминания встречаются про оптоволоконные подключения в многоквартирных домах, где скорость соответствует заявленной в тарифе.
Положительные отзывы обычно касаются:
- высокой и стабильной скорости в часы пик;
- простоты подключения и настройки оборудования;
- понятного интерфейса личного кабинета;
- наличия дополнительных услуг (IP-телевидение, телефония).
Среди негативных комментариев пользователи пишут о:
- задержках со стороны техподдержки при решении нестандартных технических вопросов;
- различиях фактической скорости и заявленной (особенно по Wi-Fi внутри квартиры);
- необходимости дополнительной оплаты за оборудование или настройки.
Отзывы дают общее ощущение сильных и слабых сторон разных операторов, но они субъективны и зависят от конкретного района, типа подключения и ожиданий пользователя. Важно использовать отзывы как одну из точек сравнения вместе с объективными параметрами (скорость, цена, условия подключения).
Положительные отзывы в Москве часто встречаются у крупных операторов с развитой инфраструктурой и широкой зоной покрытия. Однако конкретный рейтинг может отличаться по районам и домам.
Перед подключением рекомендуется:
- проверить наличие услуг по вашему адресу;
- сравнить тарифы, скорости и условия;
- изучить отзывы по похожим адресам или домам в вашем районе;
- при необходимости связаться с техподдержкой провайдера и уточнить детали.