Отзывы о провайдерах интернета
Пришлось долго стоять в очереди! Неясно, из-за кого задержка — клиентов или персонала, но в общем обслуживание было нормальным.
Билайн
Вчера зашла в этот салон связи: нужно было обрезать симкарту, у меня была Билайн. С меня взяли 250 руб и отказались выдать чек. Это, скорее всего, значит, что деньги продавцам уходят в карман. Где такое видано, чтобы за обрезку карты просили 250 руб? Так и обрезали — дома подрезала сама, и получилось неаккуратно.
Билайн
Очень плохой офис продаж. Прямо позор для компании Билайн. Сотрудники оказались некомпетентными и не приветливыми. В частности менеджер Иван со смуглой кожей и его начальник тоже. В марте пришла заказать детализацию за 2015 год, в итоге ходила к ним десять раз, все сроки сорвали, на горячую линию Билайн они отказывались звонить, хотя сами не знали, как оформить заявку на данную операцию правильно. Звонила я сама и решала свои проблемы сама. Повторюсь — ужасная работа, не хотите проблем и испорченного настроения — туда лучше не идти!
Билайн
Вчера зашла в этот салон за телефоном, обслуживал нас молодой человек по имени Александр. Осталась очень довольна: подсказал, какой аппарат выбрать, объяснил, чем он лучше, показал все детали. Помог с оформлением покупки и сделал процесс понятным и простым. Продавца рекомендую этому салону. Спасибо, Александр, за советы и помощь.
Билайн
Категорически не рекомендую этот салон к посещению. При покупке телефона продавец Коровин Роман Николаевич был вежлив и участлив. Однако как только возникла неисправность в работе устройства (обнаружена на следующий день), Романа Николаевича как будто подменили. Хамско-высокомерное отношение — и это ДИРЕКТОР ОФИСА!!! На просьбу дать адрес сервисного центра он назвал адрес Ленина 47, в котором сервиса и впомине нет. Сходили, поискали, вернулись обратно. Роман Николаевич явно не был рад нашему возвращению. «Ну открывайте интернет и ищите сами адреса», — говорит он нам. Это вообще как?? Нормально?? В итоге принял телефон в офисе (что и должен был сделать с самого начала). История была ещё долгой. Офис пришлось посещать не один раз. Итог таков: правды и участливого отношения после оплаты вы здесь не дождётесь. А негативных эмоций и потраченного времени хоть отбавляй.
Билайн
Покупала сим-карту в этом отделе Билайн. Роман, сотрудник, сделал всё быстро и помог получить 50% скидку.
Билайн
Клиент 9628062760 объявляет благодарность и вознаграждение специалисту Александру за грамотное, внимательное объяснение и отношение к клиентам. С уважением, с.м.торина. 01.03.2020
Билайн
Оформила кредит в этом салоне — все сотрудники приветливые и внимательные. Специалист Владимир быстро подобрал нужный телефон. Я довольна работой этого специалиста.
Билайн
Доброжелательный персонал работает быстро и готов помочь вам даже бесплатно.
Билайн
3.10 заходила посмотреть смартфон; консультант из отдела Xiaomi — к сожалению, имени не запомнила — показал смартфон, подробно рассказал обо всём и упомянул о возможных скидках. Очень доброжелательный молодой человек.
Билайн
Какие-то тупорылые лошади работают.
Билайн
10 января купила телефон в рассрочку. Работали двое парней, оба Александра. Разъяснили всё понятно, подобрали лучшие условия — одним словом, молодцы.
Билайн
Пытался купить SIM-карту: при оплате сообщили о сбое в программе. Деньги списали с карты. Пообещали вернуть их в течение нескольких минут, как обычно говорят. Но такие ситуации, похоже, у них случаются часто. Деньги так и не вернулись — пришлось звонить в банк, чтобы выяснить, что произошло. Это уже второй подобный случай в салонах связи: первый был в МТС, и тогда всё повторилось.
Билайн
Они всегда оперативно помогают разобраться в ситуациях и грамотно консультируют. Рекомендую именно этот офис — доброжелательный руководитель и компетентные специалисты.
Билайн
Спасибо девочке Ксении за терпеливое подключение тарифа «Социальный пакет» нам, колхозникам, который мы приобрели маме-пенсионерке)).
Билайн
Ксения, огромное спасибо за терпение, которое вы проявляете в работе с нами — несведущими в этих ваших интернетах людьми, особенно при подключении маме тарифа «Социальный пакет».
Билайн
Добрый день! 10.09.2021г специалист Анастасия не активировала SIM-карту, выданную на прежний номер. Обслуживание заняло очень долго, толком ничего не сделала, пришлось ехать ещё раз специально. Очень неудобно.
Билайн
Обратился в этот офис 08.10.2021 по вопросу смены тарифа на «Социальный» для моей престарелой мамы-инвалида, которая практически не двигается. С собой взял её паспорт и пенсионное удостоверение. Менеджер Ксения отказалась оформить смену тарифа, заявив, что для этого нужна личная явка моей мамы либо нотариально оформленная доверенность. На мои аргументы о том, что «Социальный» тариф предназначен именно для пожилых людей, которым из‑за состояния здоровья не всегда возможно посетить офис, о нецелесообразности оформления доверенности за 2000 рублей и о желании ознакомиться с правилами смены тарифа, Ксения ответила раздраженно, что это закреплено в каких‑то внутренних документах, которые она не может мне предоставить. По моему запросу выдать документ с информацией для клиентов о правилах смены тарифного плана «Социальный» менеджер пояснила, что такого документа у неё тоже нет. Прошу разъяснить ситуацию и обратить внимание на общий стиль общения сотрудников с клиентами, после которого не хочется к ним обращаться.
Билайн
8 октября обратилась с вопросом по тарифу — помогали сотрудники Ксения и Владимир. Подключили выгодный тариф, отключили лишние услуги и научили пользоваться мобильным приложением. Огромное им спасибо!
Билайн
При оформлении рассрочки немного соврали, чехол для Смарта оказался некачественным: дешевый, но дороже рыночной цены.
Билайн
Лучшие провайдеры Москвы за апрель 2026
Автоматический подбор тарифа
Наш искусственный интеллект найдет лучший тарифный план по указанным вами параметрам
Подобрать оптимальный тарифКак подключить домашний интернет в Москве?
Проверьте возможность подключения по вашему адресу
Укажите ваш адрес и ознакомьтесь с полным списком тарифов и провайдеров, доступных для подключения
Проверить адрес ->Сравните тарифы и оставьте заявку на подключение
Сравните тарифы по скорости, стоимости и дополнительным опциям. Выберите нужный и оставьте заявку на подключение или позвоните по бесплатному номеру
+7 (499) 372-22-22Дождитесь звонка
от оператора
Ответьте на звонок специалиста нашего
контакт-центра, чтобы получить консультацию
и назначить удобные для вас дату и время подключения
Подключение
интернета
В назначенный день и время к вам приедет мастер, подключит интернет и настроит необходимое оборудование