Отзывы о провайдерах интернета
Клиентоориентированность — ноль, не заслуживает даже одной звезды.
Yota
Ужасный интернет — постоянно разрывается, помощь только в перезагрузке роутера, просто ужас.
Seven Sky
Сегодня в ТЦ Эдем приобрели SIM‑карту для интернета на роутер у этого чудесного оператора. В результате карта не активируется, сотрудница оператора не смогла решить проблему. В итоге попросила ждать ответа инженера 2–7 дня. Это же невозможно! Ждать целую неделю, чтобы просто получить ответ?! А когда заработает интернет, за который я уже заплатила?
Yota
Вчера, 12.07.2023, оплатил свой тариф через личный кабинет — сумма 499 рублей. Сегодня, 13.07.2023, зашел снова и увидел запрос на повторную оплату за интернет-услуги. Обратился в службу поддержки. Ответ был, что якобы мы обзванивали вас и рассказывали о антивирусе Касперского и об этой платной услуге. Я действительно помню звонки: они были два раза и предлагали это. Я дважды говорил, что не нужен. Но услуга подключилась в одностороннем порядке и списали деньги, сославшись на то, что «нужно было самостоятельно отключить услугу в личном кабинете». Я не давал согласия. Я прямо сказал, что ситуация меня не устраивает, и потребовал вернуть средства на счет; пригрозил сменить провайдера. Тут же моё предложение рассматривали как заявку на отключение и пообещали вернуть средства. В итоге сменил провайдера: плачу 230 рублей вместо 499. Не рекомендую! Даже если согласие не давали, вас подключат в одностороннем порядке. Всем любви и поменьше таких ситуаций!
Seven Sky
Конченый оператор: тарифы поднимают каждые два месяца, интернет ужасный. А сейчас ещё и номер, к которому у меня всё привязано, заблокировали. Чтобы его разблокировать, приходится ехать в офис — СМС не приходит!
Yota
Ужасный оператор связи. Интернет нулевой, связь дорогая и никчёмная. Хочу перевести свой номер в МТС, но, похоже, всё сделано так, чтобы это оказалось невозможным. Уважаемый клиент! Перевод в МТС не может быть осуществлён: номер телефона в заявлении не совпадает с данными у предыдущего оператора. Пожалуйста, попросите привести ваши данные в соответствие с паспортом в офисе обслуживания предыдущего оператора и оформите новое заявление в любом салоне МТС. Ждём вас. Это уже четвертая СМС! Уже и ездили, и писали. Всё бесполезно! Считаю это полнейшим произволом! Кроме раздражения и отвращения к оператору йота ничего не осталось! Я не желаю вам успехов!
Yota
Сотрудник офиса занёс мои паспортные данные в базу, но не сделал скан документов. Третий день подряд я не получаю СМС и не могу получить пин-коды для входа. Система заблокировала эту опцию до тех пор, пока мои паспортные данные не будут в базе. Составлена претензия, мне перезвонили и сказали, что можно отправлять сканы через чат. И вот третий день снова и снова объясняю причину в чате, каждому новому оператору — и они заново оформляют претензию и не хотят решать вопрос. Я тут причём? Почему проблему нельзя решить внутренним путём? Зачем каждому оператору чата, претензионному отделу и сотруднику в офисе продаж дают разные сведения, и третий день они издеваются?
Yota
Отрицательный отзыв об операторе:
1) Предоставляемые номера уже находились в использовании. Заблокированы все соцсети, мессенджеры и площадки типа Авито, Юлы и тд
2) Если поменяешь номер, он окажется таким же, как в пункте 1
3) По этому номеру звонят люди и спрашивают, кто вы
4) LTE не работает, доступна только 3G
5) Это один из самых худших операторов, кроме крупных; лучше переплатить за более надёжного
Yota
Не советую эту сеть — цены взлетели ощутимо. Изначально тариф стоил 250 руб, сейчас уже 609 руб. За что ?
Yota
Мошенники: купил SIM‑карту, она работала несколько лет, потом заблокировали, потому что такого тарифа больше не существует; восстановление сказали невозможно. Осторожно с ними: не верьте их словам и не подключайтесь, не серьёзная организация — тряпка.
Yota
Хуже оператора связи найти трудно. Купил симку, оплатил тариф, но почему-то этот тариф так и не включили: у меня не было ни трафика, ни минут в рамках тарифа. Поддержка отфутболивает банальными фразами.
Yota
На перерыв уходят раньше заявленного времени.
Yota
Худший оператор сотовой связи. Мне заблокировали сим-карту без уведомления, без смс. Номер телефона блокируют, даже если оплачиваешь тариф, но не используешь 90 дней. Восстановление номера возможно только в точке йоты. Сегодня восстановили номер, но он не привязан к сим-карте, и снова онлайн решить ничего не могут — нужно ехать в точку и привязывать номер, хотя это не моя ошибка. Приходится тратить время и деньги на повторную поездку в точку йоты. Связь с оператором возможна только через чат, где ничего не могут сделать; номер точки йоты не сообщают. После восстановления номера планирую перенести номер к другому оператору и больше не вернусь к йоте. Надеюсь, кто-то подаст в суд на йоту, чтобы они не расторгали договор в одностороннем порядке.
Yota
Обслуживание оставляет желать лучшего: хамское поведение и некомпетентность этого сотрудника.
Yota
Ужаснейший оператор: ни связи, ни интернета, дозвониться до оператора — вообще целая проблема.
Yota
За 15 минут до окончания рабочего дня мне отказали в оформлении сим-карты, сославшись на то, что смену уже закрыли.
Yota
Не стоит связываться с этим оператором — продают использованные SIM-карты. Интересно, у кого они их перекупают, если ранее номер был заблокирован телеграмм? Решать проблему они не умеют и не хотят; за ваши деньги вы будете сами вынуждены менять номер или покупать новую SIM-карту. Желаю YOTA остаться без единого клиента!
Yota
Не оформляйте здесь сим карты. Продают уже использованные номера, которые везде заблокированы. Даже в телеграмме, хотя там мало ограничений. Неизвестно, какие еще противозаконные действия совершали с этих номеров. За замену такой симки заплатите 100р. Если и она такая же, еще 100р и т.д.
Yota
Время 12:10 — за стойкой некого нет.
Yota
Как можно дозвониться до вас из Казахстана?
Yota
Лучшие провайдеры Москвы за апрель 2026
Автоматический подбор тарифа
Наш искусственный интеллект найдет лучший тарифный план по указанным вами параметрам
Подобрать оптимальный тарифКак подключить домашний интернет в Москве?
Проверьте возможность подключения по вашему адресу
Укажите ваш адрес и ознакомьтесь с полным списком тарифов и провайдеров, доступных для подключения
Проверить адрес ->Сравните тарифы и оставьте заявку на подключение
Сравните тарифы по скорости, стоимости и дополнительным опциям. Выберите нужный и оставьте заявку на подключение или позвоните по бесплатному номеру
+7 (499) 372-22-22Дождитесь звонка
от оператора
Ответьте на звонок специалиста нашего
контакт-центра, чтобы получить консультацию
и назначить удобные для вас дату и время подключения
Подключение
интернета
В назначенный день и время к вам приедет мастер, подключит интернет и настроит необходимое оборудование