Отзывы о провайдерах интернета
Интернет порой пропадает, но неполадки устраняют оперативно и до них можно дозвониться без проблем. Уже более десяти лет пользуюсь их услугами и уходить не собираюсь. Перехвалил видимо, меняю провайдера.
Seven Sky
Худший провайдер. Поддержка не отвечает. Сотрудники ведут себя грубо. Интернет никогда не работает стабильно.
Seven Sky
Видосы с качеством 144р загружаются еле-еле. И только на одном устройстве.
Seven Sky
Не верьте этим «хорошим» отзывам! Интернета нет. Служба поддержки по телефону не отвечает — звонок просто скидывается. Даже в обычные дни интернет работает с торможением. Сегодня его вообще нет. При наличии своих проблем в целом не оказывают поддержку своим клиентам.
Seven Sky
Первые пять месяцев всё было нормально, затем соединение стало постоянно обрываться само по себе. В играх стали возникать потери пакетов. Проблему пытались решить по всему миру неделю — помогло ровно на две недели. Теперь меняю провайдера.
Seven Sky
Неясно, по какой причине и без уведомления меня перевели на более дорогой тариф, вернуть всё обратно не удалось. Сделали платным канал с советским кино, хотя он бесплатный повсеместно. Качество соединения оставляет желать лучшего, и часто происходят перебои.
Seven Sky
Узнайте все об интернете в вашем доме
Несколько месяцев подряд идут постоянные сбои: на этой неделе три раза, сегодня интернет и ТВ во всём доме не работают более пяти часов. Устал(а) от постоянных заявок и жалоб. Планирую расторгнуть договор из-за некачественного предоставления услуг. Пока даже это не удаётся оформить. Уйду к другому провайдеру. Причём с удовольствием! (Авиационная улица)
Seven Sky
Это самый ужасный интернет провайдер. То работает что-то одно — то ноутбук, то телевизор. Меня постоянно подводят, в службе поддержки работают некомпетентные сотрудники. Не рекомендую никому.
Seven Sky
Это самый ужасный провайдер. Работать невозможно. Постоянные перебои со связью. Дозвониться практически невозможно.
Seven Sky
Seven Sky
Это мошенники, фирма, занимающаяся обманом населения. Собирают оплату через ЕПД за договоры, которых не существует. В квартире нет и не было антенны. Сотрудники наглые и беспринципные.
Seven Sky
Интернет постоянно прерывается, скорость время от времени падает. В вечерние часы, при полной загрузке сети, он выдает 400-500 Мбит/с, а утром, когда загрузка почти отсутствует, еле дотягивает до 350 Мбит/с. Служба поддержки несёт чушь по поводу нестабильности роутера: значит, вечером всё стабильно, а утром стабильность пропадает. Роутер не слабый — при первой возможности уйду к другому провайдеру. После разговора с техподдержкой ситуация, похоже, ещё ухудшилась: скорость стала ниже. Первое фото — утро, когда интернет свободен; второе — вечер, когда интернет уже загружен.
Seven Sky
Узнайте все об интернете в вашем доме
Полный отстой сервиса: в чат не реагируют часами — порой 1–2 часа ожидания. Контакт по телефону платный, а на звонке приходится ждать 3–4 минуты. Проблемы с интернетом возникают стабильно несколько раз в месяц.
Seven Sky
Дозвониться до техподдержки невозможно — бардак. Звоню оператору: он переводит в службу, и всё — трубку не берут.
Seven Sky
Ужасный интернет. Службы поддержки больше нет. Остались только боты. Тариф стал конским.
Seven Sky
Ужасное качество интернета: заявлено 500 Мбит/с, а реально выдают не более примерно 70. Цена выше, чем у конкурентов. До техподдержки дозвониться около 20 минут. Хуже того — интернет медленный, он вовсе перестал работать, когда и кто придет чинить — нет информации. Не рекомендую этого провайдера. Есть подозрения, что множество положительных отзывов куплены. Собственно на них я и повёлся.
Seven Sky
Внимание всем: не связывайтесь с этой компанией. Они будут постоянно обманывать вас, навязывая свои услуги без вашего ведома. Они будут вам противостоять во всём. Одним словом — оферисты.
Seven Sky
Частые сбои, завышенная цена, категорически не рекомендую
Seven Sky
Узнайте все об интернете в вашем доме
Seven Sky («ИСКРАТЕЛЕКОМ») в лице генерального директора Трофимова Ю. В. предъявляет требования на 200 тыс. рублей за неоказанные услуги; позже компания подала иск на 222 тыс. рублей. Я столкнулась с недобросовестной практикой провайдера: несмотря на оплату задолженности и письменные заверения менеджера о закрытии претензий, иск все же был подан на 222 тыс. за те же услуги.
В мае 2024 года я подключила интернет для офиса по тарифу 1000 Мбит/с. После подключения интернет не работал. Менеджер Даниил уверял: «всё хорошо», хотя сотрудники вынуждены были раздавать интернет с телефонов. 18 июля 2024 года мастер прибыл в офис, но проблему не устранил — повторил, что «на их стороне всё в порядке», хотя страницы в браузере не грузились.
2 августа 2024 года я направила письмо о расторжении договора и аннулировании счета за услуги с 2 сентября 2024 года, так как услуга не оказывалась. Ответа не последовало, но провайдер потребовал оплатить абонентскую плату за 8 месяцев — почти 200 тыс. рублей.
Двойные стандарты: 11 февраля 2025 года Seven Sky прислал претензию на 23 880 руб. + абонентскую плату. Я уточнила у менеджера Владимира: — При оплате 23 880 руб. претензии будут сняты? — Да, после оплаты 23 880 руб. претензий не последует. 12 марта я погасила долг, 24 марта направили соглашение о расторжении. Но 2 апреля провайдер подал иск, включив «неустойку» и абонентскую плату.
Вывод: Seven Sky злоупотребляет положением, вымогая деньги за неоказанные услуги. Буду оспаривать иск в суде и советую другим тщательно проверять договоры с этим провайдером — их условия могут оказаться ловушкой.
Seven Sky
Ужасный провайдер Seven Sky: во-первых подняли цены с 600 до 800 рублей, а заявленная скорость отсутствует. Вместо обещанных 500 Мбит/с максимум до 300 Мбит/с, без разницы утро или вечер. Люди пишут через госуслуги; в ФАС пока конкуренции нет — качества не будет, они зажрались. Сами установщики перед началом говорят: 500 не будет; операторы врут — 200, но зачем тогда тарифы — фикция. В голубое доступно только два провайдера, других не пускают, пока ФАС и Роскомсвязь не поступят жалобы — так и будем платить за воздух! При установке измеряйте скорость!
Seven Sky
Лучшие провайдеры Москвы за апрель 2026
МТС Home
МегаФон
Билайн
Лайфлинк
ОнЛайм
РосТелеком
Акадо
Seven Sky
2КОМ
Tele2
TEL
ЛЕГЧЕLIFE
Оптиком
Новая Линия
Марьино.net
Автоматический подбор тарифа
Наш искусственный интеллект найдет лучший тарифный план по указанным вами параметрам
Подобрать оптимальный тарифКак подключить домашний интернет в Москве?
Проверьте возможность подключения по вашему адресу
Укажите ваш адрес и ознакомьтесь с полным списком тарифов и провайдеров, доступных для подключения
Проверить адрес ->Сравните тарифы и оставьте заявку на подключение
Сравните тарифы по скорости, стоимости и дополнительным опциям. Выберите нужный и оставьте заявку на подключение или позвоните по бесплатному номеру
+7 (499) 372-22-22Дождитесь звонка
от оператора
Ответьте на звонок специалиста нашего
контакт-центра, чтобы получить консультацию
и назначить удобные для вас дату и время подключения
Подключение
интернета
В назначенный день и время к вам приедет мастер, подключит интернет и настроит необходимое оборудование
Частые вопросы
Во многих отзывах пользователи отмечают стабильность работы сети, скорость интернета и удобство личного кабинета. Положительные упоминания встречаются про оптоволоконные подключения в многоквартирных домах, где скорость соответствует заявленной в тарифе.
Положительные отзывы обычно касаются:
- высокой и стабильной скорости в часы пик;
- простоты подключения и настройки оборудования;
- понятного интерфейса личного кабинета;
- наличия дополнительных услуг (IP-телевидение, телефония).
Среди негативных комментариев пользователи пишут о:
- задержках со стороны техподдержки при решении нестандартных технических вопросов;
- различиях фактической скорости и заявленной (особенно по Wi-Fi внутри квартиры);
- необходимости дополнительной оплаты за оборудование или настройки.
Отзывы дают общее ощущение сильных и слабых сторон разных операторов, но они субъективны и зависят от конкретного района, типа подключения и ожиданий пользователя. Важно использовать отзывы как одну из точек сравнения вместе с объективными параметрами (скорость, цена, условия подключения).
Положительные отзывы в Москве часто встречаются у крупных операторов с развитой инфраструктурой и широкой зоной покрытия. Однако конкретный рейтинг может отличаться по районам и домам.
Перед подключением рекомендуется:
- проверить наличие услуг по вашему адресу;
- сравнить тарифы, скорости и условия;
- изучить отзывы по похожим адресам или домам в вашем районе;
- при необходимости связаться с техподдержкой провайдера и уточнить детали.