Отзывы о провайдерах интернета
Это худшее решение, которое мы приняли. Оставаться в НГ без интернета оказалось просто как пальцы об асфальт.
Live-Telecom
Более месяца мы ожидали приезда специалистов, чтобы протянуть кабель между двумя роутерами по дому. Сначала договорились с теми, кто настраивал нам Wi‑Fi на основном роутере, обещали на следующей неделе. В итоге ни звонка, ни явки. Через неделю сам позвонил — оператор сказал, что заявку создадут. Прошла ещё неделя, я позвонил снова. Другой оператор сказал, что вам позвонят. И действительно позвонили, договорились со специалистом, назначили день. В день икс ни одного звонка. Время уже 19:00, я сам решил позвонить, в ответ услышал, что уже поздно, никто не приедет, мол давайте перенесём на другой день. Назначили. День икс прошёл. Я устал звонить. Это самое жесткое динамо, с которым я когда либо сталкивался. Если руководство читает этот отзыв, прошу дать обратную связь по телефону +79313667717. Имидж вашей организации и так сомнительный, многие мои знакомые что-то рассказывали, но я никогда не думал, что и меня это коснётся.
Уфанет
Как вообще пользоваться интернетом? Скорость трафика режут до 10 Мбит/с — это крах! Особенно во времена развитого интернета. А цена! 500 рублей за 10 Мбит/с исходящего трафика и исходящего 50 Мбит. Обдирают, мило улыбаясь в лицо, типа платите денежки, мы же тебе улыбаемся. Не рекомендую.
Уфанет
С вчерашнего дня не могут починить интернет, по словам техподдержки у них поломка. Дозвониться до них не просто: получилось со второй попытки, первый звонок длился около 30 минут, пока телефон сам не скиннул вызов.
Уфанет
Дозвониться до службы невозможно!
Уфанет
Только что хотел оплатить телевидение. До 7 ещё не наступило, а они уже не работают. Очень плохо
Уфанет
Добрый день. Обращался в компанию и попал в отдел по работе с физ лицами; сказали, что передадут информацию, и с Вами свяжется сотрудник по работе с юр лицами, но никто не связался.
Уфанет
Обслуживание домофона было ужасным!
Уфанет
Отвратительная организация, фантастическая текучка, никакой организации. Установили домофон, и ключи из строя у всего дома начали выходить через неделю, первые ключи бесплатные, потом платные. Сейчас УК пересогласовывает их присутствие в области домофона. Конторка на коленке, никакого сервиса и информационного сопровождения. Два студента ловили тех кто заходит в подъезд и выдавали ключи, стол в подъезде поставили, с колясками люди замучились маневрировать, и так с каждым вопросом, за который берется эта организация. Сегодня обещали привезти три ключа, посмотрим насколько их хватит.
Уфанет
Здравствуйте, уже год не могут починить интернет. К кому звонить или куда писать, чтобы вы наконец починили. Тариф самый максимальный!!!
Уфанет
Приехал по командировке — поменяли домофон, в почтовом ящике ничего не оставили, ключи у управляющей компании не оставили. Оператор сказал, что доступа к чату нет, за ключами нужно ехать в офис. В чате, конечно же, никто не отвечает мне после того как я отправил документы. Почему мне тогда не доставят ключи? Замена домофона происходила не по моей инициативе и не по моему желанию. Очень грустно. Уфанет
Уфанет
Уведомления об удорожании тарифа не поступило.
Уфанет
Если ваше мусорно-недоработанное приложение не работает, закройте свою контурку и не занимайтесь тем что у вас не получается! Лучше приложение стабильно работало, а не вкладка «смешные моменты из лифтов России», зачем это вообще в приложении для домофона и шлагбаума? Так вот, из-за вас я стою регулярно по полчаса возле шлагбаума потому что ваше «гениальное» приложение не работает, как обычно — сбой. Смените своих некомпетентных студентов юристов на дипломированных IT специалистов, больше чем уверен половина вашего штата и руководителей даже образования IT не имеют. Почему пользователи должны выжидать возле двора, потому что ваши шлагбаумы не открываются? У меня в личном пользовании более 15 машин, и каждую приходится вносить в вашу «базу» которую регулярно сливают в сеть, ещё в очереди по часу выстаивать, где одна девушка сидит на весь город, за всю компанию отдувается. Уфа.нет скатился под плинтус, а виной всему набранные по объявлениям необразованный персонал.
Уфанет
Прошёл примерно месяц после подачи заявки на подключение — и до сих пор ничего не сделано. Сказали, что подключение будет только на следующий год, хотя оно есть буквально через пару столбов. Операторы толком не могут объяснить ситуацию: говорят, что информацией не владеют, ждите. Клиентоориентированности явно нет.
Уфанет
Обслуживание на низком уровне: инженеры постоянно меняют время, потому что операторы ставят по четыре заявки на одно и то же время. Работа операторов ужасная. Претензии не принимаются. Цены повышаются без предупреждения. Это самый худший интернет. Лицевой счёт 32232913. Обращение было 16 мая.
Уфанет
Хочу отметить, что я клиент Уфанет с 2008 года. Пользовался интернетом. Всегда оплачивал услуги вовремя и всё это время считал Уфанет вполне приличной компанией, с хорошим сервисом. Но, как говорится, всё течет, всё меняется… За многолетнее сотрудничество, в преддверии Нового года, компания Уфанет решила поблагодарить своего добросовестного абонента подарком. Да, да подарком! Повышением абонентской платы без предупреждения сразу на 40%!!! Ну что сказать? Спасибо, Уфанет, пришла пора прощаться!!!
Уфанет
Отвратительная компания, через них FaceTime уже не работает! На других провайдерах YouTube до сих пор работает.
Уфанет
Должны были приехать в Оренбургскую область, Оренбургский район, п. Первомайский 18.09.25. Инженера отправили по другому адресу, позвонили, извинились и пообещали приехать в этот день после обеда, максимум на следующий день. Не приехали, оказалось, меня перезаписали на 25.09.25. Что за такое, срываются планы, не хотят слушать, на 25-е и всё.
Уфанет
Офис постоянно не работает: то у них ремонт, то перерыв.
Уфанет
Крайне не доволен сервисом данной компании — всё максимально криво. Жаль что качественный продукт продвигают не компетентные и не клиенто ориентированные сотрудники. Как я всегда говорил: - Любая хорошая идея руководства, может быть уничтожена линейным персоналом. Заказал подключение интернета 03.12.25 на адрес г. Ореньург ул Терешковой 2 кВ 6. По телефону пообещали прийти на следующий день к 9:00. Утро началось со звонка и информации что они опаздывают, что уже мало приятно согласитесь, далее был звонок от самого мастера что он еще задержится, опоздает свыше времени о котором предупредили… Ну а теперь апофеоз, мастер придя на квартиру сказал что в доме нет их провода и сказал что меня должны были об этом предупредить их операторы (меня ни кто не предупреждал). Посмотрев на щиток несколько минут этот «специалист» предложил мне найти где-то электрика который сделает дополнительную разметку 220вт в щитке и после этого оставить повторное обращение на подключение. Вы серьёзно?! На просьбу помочь провести авторизацию в их приложение на домофон, ответил: - Ключами и домофонами у нас занимаются другие специалисты. Ребята, больно видеть во что вы превращаете сервис, когда-то крутой компании. Максимально «криво» работает.
Уфанет
Лучшие провайдеры Москвы за апрель 2026
Автоматический подбор тарифа
Наш искусственный интеллект найдет лучший тарифный план по указанным вами параметрам
Подобрать оптимальный тарифКак подключить домашний интернет в Москве?
Проверьте возможность подключения по вашему адресу
Укажите ваш адрес и ознакомьтесь с полным списком тарифов и провайдеров, доступных для подключения
Проверить адрес ->Сравните тарифы и оставьте заявку на подключение
Сравните тарифы по скорости, стоимости и дополнительным опциям. Выберите нужный и оставьте заявку на подключение или позвоните по бесплатному номеру
+7 (499) 372-22-22Дождитесь звонка
от оператора
Ответьте на звонок специалиста нашего
контакт-центра, чтобы получить консультацию
и назначить удобные для вас дату и время подключения
Подключение
интернета
В назначенный день и время к вам приедет мастер, подключит интернет и настроит необходимое оборудование