Отзывы о провайдерах интернета
Добрый день! 10.09.2021г специалист Анастасия не активировала SIM-карту, выданную на прежний номер. Обслуживание заняло очень долго, толком ничего не сделала, пришлось ехать ещё раз специально. Очень неудобно.
Билайн
У нашей небольшой торговой точки для работы внутренней программы нужен быстрый и стабильный интернет — мы обратились в Бизнес Телеком. Заявку подала через сайт, обработали её в течение двух дней. Спустя месяц эксплуатации могу сказать, что в целом всё устраивает. Цена кусается, но качество того стоит: всё работает без перебоев, ни разу программа не висла — это очень радует.
БИЗНЕС ТЕЛЕКОМ
Всем привет! Пользуюсь этим оператором с момента его появления в Новосибирске. Было и хорошее, и не очень — в целом всё почти устраивает, но в последнее время скорость упала по сравнению с двумя годами ранее: почти всегда нахожусь в зоне покрытия 4G и скачиваю не более 20 Мбит/с. Что касается приложений — всё пока нормально, чат отвечает быстро, но порой бывает сложно понять друг друга, или они — понять меня. В общем, мобильная связь устраивает, сбои встречаются, но их стало меньше.
Недавно приобрёл станцию ЕТА и разочаровался: 1) счёт в приложении не добавляют, оплачивать и настраивать трафик неудобно; 2) скорость. Плачу 600 ₽, а по факту скорость как будто за 400 ₽ — в чате ответили 10, хотя до 100 — зачем вообще обещать такую скорость? Лучше писать до 50 — так будет правдой. Я уверен, большинство пользователей, а возможно и все, не видели такой скорости. Скачал приложение, где видно местоположение вышек — вокруг оказалось достаточно много (вышки Megafon); подошёл к ней, к зданию на крыше которого она стоит — и ничего не поменялось. Ставлю твёрдую 3.
Yota
Невозможно дозвониться, чтобы подключиться как новый абонент. Внимание к клиентам — лишь показательное, на деле вы им не очень важны.
WiFire
Раньше пользовался ЕСК, теперь перевели на севенскай. И тут начались проблемы: по скорости претензий нет, но частые отключения стали заметны, и весь дом жалуется на них; если ситуация не улучшится, в следующий раз поставлю одну звезду.
Seven Sky
У меня на даче участились перебои в интернете, поэтому решила сменить провайдера. После поиска в интернете остановила выбор на этой компании. Позвонила по номеру на сайте, специалист, с которым я общалась, был вежлив и компетентен, помог подобрать оптимальное оборудование в рамках моего бюджета и оформил заявку на бесплатный выезд мастера. В назначенное время мастер не пришёл, и я начала нервничать, потому что были свои дела и не хотелось впустую терять время. В итоге мастер опоздал на 45 минут, что мне крайне не понравилось, но варианта не было — нужно было доводить дело до конца. В итоге он всё установил, подключил и настроил. Интернет работает хорошо.
Live-Telecom
С задержкой на две недели, но всё-таки подключили.
Эксперт-Телеком
Работа менеджеров оставляет желать лучшего. Подключили тариф по акции, через месяц стоимость изменилась существенно без моего согласия. В чате поддержки решить проблему не удалось: оставил заявку на обратный звонок, прошло более недели, и никто не перезвонил. При этом если не оплачиваешь абонентскую плату вовремя, звонят постоянно. Дополнение к отзыву: после публикации данного отзыва проблему удалось разрешить.
Уфанет
Скажем так — сойдет.
ОнЛайм
Персонал вежливый, но складывается ощущение, что клиентские запросы они не совсем понимают. Магазин и онлайн-версия магазина — две разные вселенные: когда приходишь забирать заказ, тебе сами рекомендуют позвонить на горячую линию и проверить статус самостоятельно. Ассортимент в магазине совсем небольшой. Не рекомендую этот магазин: если есть возможность выбрать те же МВидео, Эльдорадо и ДНС, лучше идти туда. Потенциальная экономия не стоит тех нервов, которые приносит взаимодействие с магазином.
Билайн
Была здесь три раза, попадала на двух разных сотрудников — парня и светловолосую стажёрку. Парень пытался ответить на вопросы, а к девушке претензий меньше понятно — видна полная безразличность к продажам. При подходе к стойке она сняла наушники неохотно, с выражением «ну что вам надо». Роутер? Ммм, ладно — будто делая одолжение: сейчас поищу, ага, нету — идите в МегаФон купите, там же и симку возьмёте. Я понимаю, что сидеть долго, нужно и тд, но хотя бы капля заинтересованности была бы. Также минус в том, что у сотрудников как придёшь — перерыв на полчаса. Потом снова подойдёшь, по графику человек должен быть на месте, а никого нет. И номера телефона тоже нет, чтобы узнать, сколько ещё ждать. Поработайте с персоналом: покупать что-то порой приходится даже если очень нужно, а желание пока полностью пропадает.
Yota
В целом интернет неплохой для моего дома. Но периодически он отваливается на 15–20 минут. В последний день оплаченного периода вообще пропал доступ, восстановить его не удалось. Цены можно было бы снизить.
WiFire
Заплатил полную сумму 19 числа, а уже 1-го числа снова предложили оплатить. Это странная контора: никто ничего не сказал о том, что с первого числа начинается ежемесячная оплата.
Уфанет
Вроде всё работает нормально. Но иногда случаются сбои на телевизоре (смарт‑тв). Много каналов отключают без объяснения причин. При подключении их было больше. В целом ставлю три звезды, хотелось бы дальнейшего развития.
ОнЛайм
Не дружелюбный и не терпеливый сотрудник допускал ошибки при оформлении нового номера, из-за чего я потратил неделю впустую. Молодой человек хотя бы пытался говорить по-английски. В Барнауле есть офисы получше.
Билайн
Сравнивая с другими провайдерами, в итоге этот кажется чуть лучше по совокупности. Скорость соответствует заявленной. Выдаваемые роутеры ужасны. DNS часто отказывает, проблему приходится решать сторонними решениями. При подключении сказали, что первые два месяца будут бесплатны. Подключение делали в офисе; спросил у консультанта, нужно ли пополнить счёт, ответили нет. Пришедший к квартире мастер спросил, где деньги, и пояснил, что активировать услугу можно только если на счёте есть средства. Ну я пополнил счёт. Теперь приложение предупреждает, что через месяц снимут абонентскую плату. А где же два месяца бесплатно? В рекламе упоминается кэшбэк за стаж и за несколько услуг, но получить кэшбэк можно только в офисе с паспортом. Зачем? у них и так есть все данные. Видится расчёт, что кто-то будет платить больше. А чтобы людей в офисе было меньше, часто висит табличка, что ушли на 15 минут. Вот вам и отношение к клиентам!
Уфанет
КГС, она же Уфанет, активно продвигается на Квартале: менеджеры клялись мамой, что интернет лучше и вообще можно попробовать на пару недель бесплатно и без проблем для себя. Попробовав, я не остался впечатлён: всё то же самое, но у моего предыдущего провайдера всё было лучше и дешевле, об этом я сообщил по телефону и перекинул провода обратно. Конторские, подождав, выставили за месяц своих услуг счёт. Вынуждают ездить ругаться через пол-Казани, офиса поблизости нет. А кстати, при подключении дома к сети я не давал согласия на установку их камер, однако камеры стоят — видимо убедили большинство жильцов, хотя проверить сейчас трудно. Интернет на 4 — нормальный, телевидение на 3+, каналов мало. Сервис и продажи — на 2, не рекомендую никому пробовать их «бесплатно и без проблем для себя».
Уфанет
Два дня ужаса от ПРОВАЙДЕРА КГС. Зашёл в личный кабинет, оплатил картой — деньги списались, а поступления нет. Звоню в поддержку КГС — говорят виноват банк, подождите. День прошёл — поступления нет. На второй день звоню — говорят, наверно номер договора вы ввели неправильно. Я несколько раз говорил им, что оплата производилась из личного кабинета, при оплате с личного кабинета номер договора вводить не нужно. Попросили скрин банка о переводе — послал, сказали, это не подходит. Попросили справку по операции, отправил — звонят: плохо видно, я вижу пенсионера, а молодая девушка не видит, пришлось опять отправлять скрин справки по операции. После этого разобрались, и деньги оказались в личном кабинете, вся вина была на КГС. Сколько нервов я потратил из‑за халатности сотрудников. Будьте осторожны при оплате за интернет в КГС.
Уфанет
Интернет работает, кабель показывает, а вот провода под плинтусами не заложили. Колхоз. Этот мастер отмерял мне 60 м кабеля на глаз, без рулетки, взял деньги и ушёл. А провода всё ещё лежат на полу. Ужасно!
Уфанет
Очень долго ждал их. Раньше пользовался Альтесом, думал, будет лучше. Продали роутер за 5000, выдернули провода. Сейчас плачу им 1000 рублей. За что ТВ нет. Чтобы подключить ТВ, нужно купить приставку за 6 000. Раньше платил 375 рублей. Вернусь к Альтесу.
Уфанет
Лучшие провайдеры Москвы за сентябрь 2026
МТС Home
Билайн
МегаФон
Лайфлинк
ОнЛайм
РосТелеком
Акадо
Seven Sky
2КОМ
Tele2
TEL
ЛЕГЧЕLIFE
Оптиком
Новая Линия
Марьино.net
Автоматический подбор тарифа
Наш искусственный интеллект найдет лучший тарифный план по указанным вами параметрам
Подобрать оптимальный тарифКак подключить домашний интернет в Москве?
Проверьте возможность подключения по вашему адресу
Укажите ваш адрес и ознакомьтесь с полным списком тарифов и провайдеров, доступных для подключения
Проверить адрес ->Сравните тарифы и оставьте заявку на подключение
Сравните тарифы по скорости, стоимости и дополнительным опциям. Выберите нужный и оставьте заявку на подключение или позвоните по бесплатному номеру
+7 (499) 372-22-22Дождитесь звонка
от оператора
Ответьте на звонок специалиста нашего
контакт-центра, чтобы получить консультацию
и назначить удобные для вас дату и время подключения
Подключение
интернета
В назначенный день и время к вам приедет мастер, подключит интернет и настроит необходимое оборудование