Отзывы о провайдерах интернета
Здравствуйте! Интернет стал работать отвратительно: постоянно зависает и порой не функционирует целыми днями. Звоню на горячую линию — слышу одну и ту же заученную фразу: «Технический специалист работает над проблемой!». Никакой клиентоориентированности!
ОнЛайм
Эта компания списывает деньги со счёта якобы за участие в розыгрыше... Не попадайтесь на этот обман! Списали 3500 рублей... А они утверждают: это не они, а виноват Сбербанк.
МТС Home
Это одна из самых некачественных и безответственных компаний; я никому не порекомендую Ростелеком. Это ужасная и ненадёжная организация: с ними постоянно происходят сбои, то тарифы меняют, то придумывают задолженности — кошмар, а не компания.
ОнЛайм
Ужасная организация. Не могу расторгнуть договор: сначала целый день ждешь соединения с оператором, потом приходится снова вводить данные через приложение. Очень дорого и некачественно. Ни кому не рекомендую.
ОнЛайм
Печальная Кантора — переходите на ТТК или МТС, эта Кантора хуже некуда, закройте её.
ОнЛайм
С начала 29 января у нас происходят неполадки: велись технические работы, интернет то появлялся, то пропадал; перемотка телеканалов была недоступна, и фильмы Винк тоже не открывались. Я сразу подала заявку на перерасчет — заявление приняли быстро, потом стали кормить обещаниями: завтра, послезавтра устранят аварию. Так продолжалось каждый день до вчерашнего дня. Сегодня, 16 февраля, сообщили, что перерасчет составил 29,35 рублей. Это нормально вообще? За что мы платим? Полмесяца интернета не было, а такую оценку своей работы они дали!
ОнЛайм
Узнайте все об интернете в вашем доме
Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не звонит. Ещё раз перезванивают: говорят, что заявку не видят, что должен приехать специалист; в итоге снова то скидывают, то чешут, что приняли заявку. Как это понимать? У нас проблемы с интернетом, у соседей же всё работает. Роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.
ОнЛайм
Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не перезванивает. Еще раз набрали — говорят, что заявку не видят и должен приехать специалист, но результат снова нулевой: то заявку передают дальше, то молчат, что приняли. Как понимать такую ситуацию? У нас не работает интернет, у соседей же роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.
ОнЛайм
Это один из самых плохих провайдеров — не советую подключаться. За вызов специалистов берут отдельную плату. Обратите внимание на статистику.
ОнЛайм
ОнЛайм
В течение всей катки пинг держался стабильно 225-250, спасибо Ростелеком.
ОнЛайм
Наглая компания с неоправданно завышенными тарифами в Якутске. Поддержка — это что-то с чем-то: отвечает долго и ведёт себя по хамски. Совершенно отсутствует клиентоориентированность — помимо вышеупомянутого, любят спамить рекламой, не только звонками, эл. письмами, но ещё и через ваш роутер, заставляя обязательно открыть вкладку браузера при подключении к вай фаю, а далее выходит ошибка и просят перезагрузить интернет. Короче говоря, днище среди операторов.
ОнЛайм
Узнайте все об интернете в вашем доме
Самая худшая компания в мире: хотите, чтобы всё не работало — добро пожаловать, здесь так умеют делать, вернее — только чтобы ничего не работало.
ОнЛайм
ОнЛайм
Мастер с номером +7 (964) 415-05-14 позвонил за 15 минут до назначенного времени. Время визита было назначено с 17:00 до 18:30. Я ответила, что меня нет, и приду ко времени. Но он просто ушёл. Не дождался 10 минут, пока я шла по гололёду, чуть ли не бегом.
ОнЛайм
Договор расторгнули два месяца назад, а требования об оплате за неоказанные услуги продолжают поступать. Похоже, через суд хотят, чтобы их оштрафовали по ФЗ «О защите прав потребителей».
ОнЛайм
Десяток специалистов не смог помочь — разговор длился целый час. Отзыв за 01.01.2025. Опять как-то услужили ?? Без ТВ и интернета встречаем первый день года! Подарок — так подарок ?????? На 9 мая тоже остались без ТВ! Все передачи, концерты и фильмы пропустили.
ОнЛайм
Ужасное обслуживание, безответственные сотрудники.
ОнЛайм
Узнайте все об интернете в вашем доме
В очередной раз интернет подводит — нормально работать не удаётся.
ОнЛайм
Не заходит ни в одну онлайн-игру, кроме пабг; всё заблокировано. Не советую.
ОнЛайм
Лучшие провайдеры Москвы за апрель 2026
МТС Home
МегаФон
Билайн
Лайфлинк
ОнЛайм
РосТелеком
Акадо
Seven Sky
2КОМ
Tele2
TEL
ЛЕГЧЕLIFE
Оптиком
Новая Линия
Марьино.net
Автоматический подбор тарифа
Наш искусственный интеллект найдет лучший тарифный план по указанным вами параметрам
Подобрать оптимальный тарифКак подключить домашний интернет в Москве?
Проверьте возможность подключения по вашему адресу
Укажите ваш адрес и ознакомьтесь с полным списком тарифов и провайдеров, доступных для подключения
Проверить адрес ->Сравните тарифы и оставьте заявку на подключение
Сравните тарифы по скорости, стоимости и дополнительным опциям. Выберите нужный и оставьте заявку на подключение или позвоните по бесплатному номеру
+7 (499) 372-22-22Дождитесь звонка
от оператора
Ответьте на звонок специалиста нашего
контакт-центра, чтобы получить консультацию
и назначить удобные для вас дату и время подключения
Подключение
интернета
В назначенный день и время к вам приедет мастер, подключит интернет и настроит необходимое оборудование
Частые вопросы
Во многих отзывах пользователи отмечают стабильность работы сети, скорость интернета и удобство личного кабинета. Положительные упоминания встречаются про оптоволоконные подключения в многоквартирных домах, где скорость соответствует заявленной в тарифе.
Положительные отзывы обычно касаются:
- высокой и стабильной скорости в часы пик;
- простоты подключения и настройки оборудования;
- понятного интерфейса личного кабинета;
- наличия дополнительных услуг (IP-телевидение, телефония).
Среди негативных комментариев пользователи пишут о:
- задержках со стороны техподдержки при решении нестандартных технических вопросов;
- различиях фактической скорости и заявленной (особенно по Wi-Fi внутри квартиры);
- необходимости дополнительной оплаты за оборудование или настройки.
Отзывы дают общее ощущение сильных и слабых сторон разных операторов, но они субъективны и зависят от конкретного района, типа подключения и ожиданий пользователя. Важно использовать отзывы как одну из точек сравнения вместе с объективными параметрами (скорость, цена, условия подключения).
Положительные отзывы в Москве часто встречаются у крупных операторов с развитой инфраструктурой и широкой зоной покрытия. Однако конкретный рейтинг может отличаться по районам и домам.
Перед подключением рекомендуется:
- проверить наличие услуг по вашему адресу;
- сравнить тарифы, скорости и условия;
- изучить отзывы по похожим адресам или домам в вашем районе;
- при необходимости связаться с техподдержкой провайдера и уточнить детали.